アラジンECは基幹システムをご利用いただいている企業様から「Webから注文を受けてそのまま基幹システムと連携させたい」というお声をいただいて生まれたシステムです。 株式会社アイルの会社概要です。BtoB ECカスタマイズ型パッケージ・Web受発注システム「アラジンEC」の開発・設計・運用・提案をトータルで行っております。 一方、クラウド型の「アラジンEC B2B CLOUD」は低コスト・短納期で利用をすることが可能。 スモールスタートで、なるべくコストを抑えたい方や、BtoC向けEC事業からBtoBの卸事業に参入したいという方にオススメといえます。
パッケージ型とは、自社の必要とするスペックでインフラを用意し、その上で、基本的な機能を有したパッケージが稼働し、さらに自社の要望に合った形で機能をカスタマイズし拡張することが可能な、いわば所有型のサービスである（ASPやクラウド型は「利用型」）。そのため、自由度が高いという点が一番の特徴となる。BtoB ECは、BtoC ECの「販路拡大」という意義だけでなく「業務の効率化」という面でのメリットも大きいと考える企業が多い。従来の人的対応で行っていた電話やFAXでの受注・内容確認・基幹システム登録などのルーティン業務を、Webから取引先からの受注と言う形で24時間いつでも対応できる上、カタログや注文履歴から商品を選択して発注できるので、人的ミスも防ぐことができる。また、BtoB特有の商習慣にも対応できるシステムが増えてきているため、大抵の企業の人的対応はオンライン化が可能なところまできていると考えていいだろう。あらゆる業務領域がシステムに置き換わっているトレンドの中で、今後もBtoBの企業間取引のオンライン化は進み、受発注の自動化を起点とした取引業務全般の効率化が図られていく可能性は高いのではないだろうか。それでは、BtoBの企業間取引をオンライン化することが出来る代表的なECシステムを見ていこう。ECサイトでモノを購入/注文するとき、注文処理を担うソフトウェアのことを当記事ではECシステムと言っている。一般的にはカートシステム、カートサービスなどと呼ばれることも多く一定の呼称はない。機能的には、顧客、受注、商品といった情報を管理し、利用者向けのフロントエンド（サイト）と、管理者向けのバックエンド（管理画面）が提供される形態のソフトウェア（アプリケーション）のことを指す。一概にBtoB ECサービスの導入と言っても、事業規模や導入プロセスの多寡などで向いているサービスは異なってくる。初期費用10,000円から、月額3,000円から導入できるものもあれば、完全従量課金制や売上高に比して費用を計算するものもあるため、事前の下調べが重要だ。また標準機能だけでなく、サービスを導入した後のバックアップ体制の厚さも重要となる。「なんだか、思っていたものと違う」という事態を防ぐためにも、事前のサービス比較はしっかりと行おう。どのサービスも全ての商材での活用が可能ではあるが、やはりそれぞれ得意な業界と言うものが存在する。導入事例などを確認の上、自社の商材の実績があるのかを確認し、実際のそのサイトを確認してどのような使われ方をしているのかまで確認することをおすすめする。ASP型とは、アプリケーション・サービス・プロバイダーの略。アプリケーションをサービスの形で提供するもので、クラウド型のサービスに比べて、やや低価格なものが多い。また、インフラ部分を、複数の利用者でシェアすることで費用を抑えていると考えても良い。最小限のスペック、スタンダードスペック、ハイスペックといった中から選べるケースが多く、自分たちに合ったサイズで利用できるため、費用を安く定額で利用したい企業に向いていると言える。ただし、事業が成長して拡大していくにつれて、機能や性能に不満を感じるケースがあり、ASPのハイスペックでも不足する場合は、クラウド型への切り替えをおススメする。最近よく耳にするクラウド型のカートシステムとは、システム基盤であるサーバなどのインフラ部分を「所有する」のではなく、必要なスペックだけを「契約して利用する」もので、その上で稼働するアプリケーションとセットで提供されるサービスのことである。性能が足りなければ、追加スケールアップさせることができるので、成長に合わせて無駄なく利用することができる形態のサービスだ。また、アプリケーション自体のアップグレードやカスタマイズもし易いことが特徴だ。ただし違いがあると書きつつも、昨今ではクラウドとASPの区別がつきにくくなってきているのも事実だ。ASPの中でも、インフラ環境を拡張していけるものも出てきている上、カスタマイズが可能なサービスもあるからだ。© Empower Shop.All Rights Reserved.BtoBの企業間取引のオンライン化の流れの中で、多くの独自の商習慣をシステムで取り込んだり、柔軟性で対応するサービスが増えてきている。そんな中、市場にはBtoBの企業間取引をオンライン化することが出来るECシステムが14も存在している。また、システムの提供形態もASP、パッケージ、クラウドなど様々な形態での提供が行われており、なかなかそれぞれのサービスの違いや特徴が分かりにくいのも事実だ。初めて利用するシステムの場合、困ったときにすぐに質問でき、すぐに解決できるのかどうかも、非常に大事な要素だ。ただどのサービスもサポート体制の充実をサイト上で謳っているため実際のところの判別は極めて難しい。FAQの充実度、問い合わせからのレスポンス時間、回答の的確さなど、実際にそのサービスを利用している知人などの評判を聞いてみるといいかもしれない。BtoBの対比語とされているのが、このBtoCというBusiness to Consumerを意味するキーワードだ。こちらは企業が一般の消費者向けにビジネスを行う形態を指す。国内で認知度が高いECサイトとして挙げられる、Amazonや楽天市場などは主なターゲットを消費者に設定しているという前提があるためこの形態の事業を行っていると考えることが出来る。ここではまず、BtoB ECに関わる用語の解説から行っていこう。今回ピックアップしているシステムは、基本的にはオプションや、モジュールの追加という形での機能追加ができる。そして、パッケージ型であれば、基本的にはカスタマイズできることが前提になっている。重要なのは各業界特有の商習慣に対応するために必要なカスタマイズ機能だ。システムによってはDB構造などの限界によってそもそも対応が出来ないケースなどもあるため、自分たちの考える形に柔軟に対応していけるシステムなのか、要件定義時には明確には分からないかもしれないが、サービス提供側は、経験に基づき、判断できるので、導入検討時点で、しっかりと伝え、相談していくことが大切だ。また、自社のやりたいことに近い導入事例があったかどうかなど、自社の業界に向いているのかどうかについても、しっかりと見極めた上で導入を検討する必要がある。それでは14もあるBtoBの企業間取引をオンライン化することが出来るECシステムをどのように選んでいけばいいだろうか。選ぶ際に気を付けるべきポイントを考えていく。この2つの意味が理解できるとこのキーワードも推測できるようになってくると思うが、BtoBtoCは、「個人消費者を対象に商売を行う企業（BtoC企業）を支援するビジネス」であり、Business to Business to Consumerの略である。B2B2Cと表記されることもある。主な例として挙げられるのは、製菓メーカーとコンビニエンスストアやスーパーマーケットの関係である。製菓メーカーとエンドユーザーである消費者の間にコンビニエンスストアなどが入り、より消費者の手に製品が届きやすくなるように支援しているという形態だ。「選び方ガイド」や「サービス比較資料」、更には各社の「サービス紹介資料」を参考に、市場に乱立するBtoBの企業間取引をオンライン化することが出来るECシステムの中から、皆さんの商材を皆さんの販売手法で販売していくために一番FITするサービスを見つけていってもらえたら幸いである。そこで、ここではeccLabオリジナルの、全14サービスの価格・特徴などを網羅的に一覧化した「サービス概要の一覧比較」ファイルと、全サービスを規模とプラットフォームの出自の2軸でマッピングした「サービスマッピング」ファイルの2種類を用いて、どのような特徴があるのかを説明していく。そもそもBtoBとは、Business to Businessの略である。B2Bと表記されることもある。主に、消費者個人（to Consumer）ではなく企業（to Business）を相手に取引を行うことを指すキーワードだ。また、そのような商取引を中心に事業展開を行う企業をBtoB企業と呼ぶ。中小企業を中心に多くの法人を顧客に抱えるオフィス用品通販会社・アスクルや、機械部品を大量に取り扱うミスミなどがその代表的な例である。ECシステムは、大きく分けて、ASP型/クラウド型とパッケージ型のものがあり、それぞれのメリットデメリットがある。カスタマイズがしやすいのはパッケージ型であり、独特の商慣習がある業界では、カスタマイズが必要になるケースがあるが、その分費用が高くなる場合が多い。ASP型/クラウド型は、ソフトウェア自体が、一定期間間隔でバージョンアップされ、利用している全社が追加された新機能を利用できる。小規模に開始したいという場合は、費用も安く導入しやすいというメリットがあるが、独自のカスタマイズがしにくいケースが多い。昨今では、カスタマイズのできるASP版も出てきている。サービスのDB（データベース）などのインフラに依存する部分となる。実際に影響のある部分としては、登録可能な商品数、商品毎の登録画像数、想定トランザクション数、会員数、同時メール配信件数などだ。また、ピーク時の同時注文件数など気になる部分は事前に確認していく必要がある。クラウド型のシステムの場合は、一般的にはそれらのスペックは変動制となるため気にすることはないが、それ以外の形態の場合は実際の運用をよく調査した上で、しっかりと確認しておきたい。これまで、パッケージ型を利用し、自社ですべてのインフラ環境などを用意していたとしても、急激なアクセス負荷に耐えられない際に、スペックやサーバをすぐに拡張することがし難かったことから、環境をクラウドに移行するケースが増えてきているので、クラウド型サービスとも似てきていると言っても良いかもしれない。利用料金の課金体系の違いもあると言えるが、最終的には、3つのサービスとも、同じような形態で提供される方向になっていくのではないだろうか。
ASPのBtoB ECと違う点 業種・業界に合わせた 柔軟なカスタマイズ. アラジンEC BtoB Cloud 株式会社アイル 月額36,000円という手軽な価格な上、短期間で稼働開始できる為、必要最低限の機能で運用できるケースならば、他のサービスと比べて格段に始めやすいサービスと言えるであろう。 アラジンecチームの山田です。 11日（水）から3日間に渡り開催されました「フードeコマース2019」で アラジンec「f3-01」まで足を運んでくださったみなさま・セミナーにご参加いただいたみなさま、誠にありがとうございました！ BtoB ECカスタマイズ型パッケージ・Web受発注システム「アラジンEC」 > BtoB向け基本機能 企業間取引に必要な機能をパッケージ化。 豊富な標準機能で管理者側も利用者側も使いやすく便利なBtoB EC・Web受発注システムです。