こんにちは、マサです。 殆どの介護施設で採用されている ヒヤリハット報告書と事故報告書 皆さんも一度は書いたことがあると思います。書いたこと無い？それっておかしくない？ でも、感じたこともあ … それでは、ヒヤリハット報告書の書き方のコツについてお伝えします。具体的な書き方のコツは、「短い文章で」「私情は入れず客観的に」「誰でもわかるような言葉で」の3つです。では、3つのコツについてそれぞれ見ていきましょう。ヒヤリハット報告書で事例を共有することは、「なぜ起こったのか？」「どうすればよかったのか？」と、原因と対策を考えることへとつながります。その結果、介護の見直し・業務改善がおこなわれます。ケアの質を上げることで利用者にとって安心・安全なサービスを提供できます。A様が入浴中にのぼせてぐったりしていました。すぐに横になり、落ち着いたところで歩いて部屋に戻ったので安心しました。悪い例のように主観的で曖昧な表現ではなく、良い例のように具体的な数値も入れ、どのような状況でどのような対応をしたかを明確に書くようにしましょう。事故には防げるものと防げないものがあります。介護の現場では、利用者が自分らしい生活をしようとすると、転倒や車いすからのずり落ちなど、ある程度の事故は避けようがないのも事実です。ヒヤリハット報告書の記入内容は施設によっても異なりますが、一般的に以下のような項目を記録します。しかし、介助する職員側のミスによる「防げる事故」も多いです。同様の事例を集計・分析することで、介護事故を未然に防ぐ対策を立てることができます。利用者さんは介護施設にとって大切なお客様であると同時に、介護職員には利用者さんの安全を確保する責任があります。介護職員側のミスによる事故が起きないよう、常日頃からヒヤリハット報告書を活用してリスクマネジメントするようにしましょう。これらの項目をわかる範囲で構いません。できるだけ内容を絞り、短い文章にして記載しましょう。Copyright © INFOCOM CORPORATION All rights reserved.利用者Aさんが入浴時、介護職員Bはほかの利用者に気を取られ、浴槽に入っていたAさんに声をかけるのが遅れてしまい、のぼせてぐったりしていた。看護職員が血圧を測り、脱衣室で10分ほど横になり、落ち着いたところでBがAさんの居室に連れていったその場にいなかった管理者やスタッフが読んでも意味が正確に伝わるよう、見たまま、聞いたまま、客観的な事実を書くようにします。ここではひとつの事例をもとに悪い記入例と良い記入例をご紹介します。「○○様はスタッフの言うことを素直に聞いてくれない」「○○様は些細なことでもすぐに怒鳴ることが多いから」といった私情を入れないこと。ヒヤリハット報告書は、事故を未然に防ぐための書類です。私情を入れた主観的な文章では、根拠のある報告書にはなりませんので注意しましょう。11時15時頃、ほかの利用者様の着替えを手伝ったあとに、浴槽に入っていたA様の様子を見たところ、顔が真っ赤にほてり、ぐったりとしているのを発見しました。脱衣室で楽な姿勢をとってもらい、看護師Cに連絡を取り血圧測定をしたところ160/100でした。そのまま10分ほど横になり、再度血圧を測ったところ150/90に下がり、めまいなどの症状はなく落ち着き、居室まで歩いていけるとのことでA様に付き添って誘導しました。もしも重大な事故が起きた場合、適切な対応をしていたことの証明にもなるのがヒヤリハット報告書です。介護職員や事業所・事業者を守ることにもつながりますので、報告書には起きた事実だけを正確に書くよう心がけ、介護記録などにも忘れず記録するようにしましょう。日々の業務に忙しいと思いますが、5W1Hの基本を頭に入れ、短い文章でわかりやすい言葉を使うよう意識すれば、ヒヤリハット報告書を書くこともそれほど難しくないはずです。 アンケート. 「ジュースを買うくらいの面白さはあるな」と思っていただけたら、宜しくお願いします！ 気持ちの面でとても励みになります！そうならないために事故報告書は始末書や反省文にしてはいけないと言うことを説明しています。多くの介護施設では事故報告書を始末書とか反省文としての側面も持たせて運用してしまっていることがあります。具体的にどのように書くのかを見ていく前に、何処の施設でも必ず発生する問題に触れています。反省文等にしてしまうと、この再発防止の妨げになってしまうんですね。書かれている項目を追って簡単にどのようなことが書かれているのかをご紹介しますので、興味を持った貴方は一読下さい。これらについて更に詳しく記載している記事がこちらの記事になります。そこに反省文としての意味合いを入れ込んでしまうから複雑になってしまうだけなんですね。介護現場で事故報告書について迷った時はこの記事をお読みください。本記事だけでも、ある程度事故報告書を記載できるようになるかもしれませんが、より詳しく書けるようになるためにはオススメです。それだけならまだしも、下手をすると職員が事故を見て見ぬ振りするようになります。こんな疑問への回答等、現場で悩みがちな疑問にもお答えしています。も事故報告書の目的を明確にしていれば適切な人はおのずと見えてきます。 事故報告書マニュアル 介護現場で事故報告書について迷った時はこの記事をお読みください。 介護職員のための、事故報告書の適切な書き方とその目的。《事故報告書は反省文・始末書ではない！》 | 現職介護士が教えます！介護職員のための、事故報告書の適切な書き方とその目的。 事故報告書とは、普通に生活していればあまり聞かない名前です。しかし、交通事故や介護・医療の現場、また、仕事上での事故など起こる事がないとは言い切れません。事故報告書とは何かを知る事で、いざというときに役立つかもしれません。
発生の要因を書く欄があれば、その時点で考えられる原因を書きます。その際、家族にどういった説明をしたか、謝罪があったのかなかったのか、家族は自分の言葉でなんと言ったのかなど詳細に記しておくことで証拠になります。そしてそのような職場は選ばれなくなり、自然と淘汰されていってしまいます。家族も感情的になって、言った言わないの泥仕合になりかねないので、冷静に事実のみを書いていきます。こういった個人の気持ちなどは、発生の状況欄では省くようにしましょう。骨折しているかどうかは、受診して検査をして医師が決めることです。他人事から自分たちのこととして理解、一緒に考えてもらうという姿勢が大切でしょう。チームで考えることで、皆がレベルアップしていけるので事故報告書をチャンスと捉えられるようになると良いでしょう。できもしないのに見守りを今まで以上に強化するなどにしてしまうと、介護士の首をしめることになりかねません。また時短につながる、ムダのない事故報告書の書き方についても紹介します。そしてまた事故が起こると、見守りできなかったことに対して、家族から苦情がきてしまいます。そして考えた対策を実行して、事故を防いでいこうとする姿勢が大切です。事故が起こらないようにどうしたら良いか、チーム全体の問題として考えることが大切です。今以上に見守りが必要なのであれば、家族も面会を増やしてもらうなど協力を依頼しても良いでしょう。慣れてくると、どういった対策ができるかを考えながら書くことができるようになります。しかし事故報告書はかくことが目的ではなくて、それを活かして今後のケアにどうつなげていくかのほうが重要です。しかし事故を起こしてしまったというショックが大きい中で事故報告書を書くのは、けっこう応えますよね？事故報告書なんて介護士の手間が増えるだけなので、やめてほしいという声も聴きます。静岡市事故報告書の発生の状況を見てもらうと、事実のみ書かれていますね。でもそれで終わっては意味がなく、報告書の内容を活かすことで介護士が力をつけていくきっかけになるのです。だって介護を必要としていない私たちだって、家で転んだり、車にぶつかったりしますよね？これが例えば、「臀部を痛そうにいしていたので、骨折していると思われる」などと書いてしまうと誤りです。なんてことになると、最悪もう介護辞めたいなんてことになってしまいます。簡潔な事故報告書が書けるようになれば、重荷に感じることが少なくなります。また言うまでもなく、事故後の家族への連絡や対応は丁寧に誠意をもって行いましょう。肝心なのは、事故が再び起こらないようにするための対策をきちんと考えているかどうかです。事故発生後にチームで集まって対策を話し合うと思いますが、現状で可能な対策を決めましょう。しかし、事故が起こってそのままという方が危険です。できる限りのことをするためにも事故報告書を有効に活用していきましょう。お年寄りが転んで骨折するのはあり得ることですが、何度も起こるようでは安心して生活できませんよね？記事を書いている私は、介護の仕事を15年経験。何度となく、事故報告書を作成してきました。家族への対応及びその反応欄は、できるだけ詳しく書いておきましょう。介護中に起こった事故については、事故報告書の提出が必要になります。事故が起きた要因があり、それ自体なんとかなったのかを検証しましょう。事故がおこって凹んでいるのに、さらに事故報告書を書かないといけないかと思うとドッと疲れが増してしまいますよね。また防ぎようのない要因であれば、また起こらないようにするにはどうすれば良いかを考えることができます。事故報告書を書くことが目的となると、それを上司に報告するのと合わせて気持ちがしんどくなってしまいます。そうならないために、ムダなく簡単に書ける事故報告書の書き方を知っておきましょう。ただし発生の要因のところは介護士がみていなければ、本人の話などから推測するしか書きようがありません。 利用者さんがベッドから落ちているのを発見。 だが外傷はなさそうだしお元気そうだから、 事故報告書は書かないで報告しないでおこう。 まず転倒の際に、 いつでも事故報告書は書いていけるよう、 心構えをして仕事をすることも肝要でしょう。 事例2. 介護事故報告書（様式2）（Word形式 45キロバイト） ※PDFをご覧になるには「Adobe Reader（無料）」が必要です。 ダウンロードはこちら. 事故には防げるものと防げないものがあります。介護の現場では、利用者が自分らしい生活をしようとすると、転倒や車いすからのずり落ちなど、ある程度の事故は避けようがないのも事実です。 しかし、介助する職員側のミスによる「防げる事故」も多いです。同様の事例を集計・分析する�
ウェブサイトの品質向上のため、このページのご感想をお聞かせください。 分かりやすかった. 介護の事故報告書の書き方を紹介。ムダなく簡潔に書くことで、時短につながります。また事故報告書を作成することを、重荷に感じなくなります。チームで共有して対策を話し合うなどして、事故の再発に努めましょう。事故報告書の書き方を知りたいあなたは必見です。 「事故報告書に何を書けばよいかかわからない」というのは、その目的・役割が明確になっていないから。介護事故報告書の役割・目的は「次の事故の発生予防」だけではない。目的・役割が明確になれば、何を書くのか、どんな点に注意して書くのが見えてくる。 探しにくかった. 転倒、誤嚥、誤薬…介護ケア中に起きた事故は、取り急ぎ報告をすませたら、後日事故報告書に詳しくまとめます。再発防止と家族・行政への報告に役立てるための、正しい書き方のコツとは。ツクイスタッフが運営する介護の情報サイト、かいごGarden。
ヒヤリハットはただの記録ではない危険回避ツール。ハインリッヒの法則によると重大事故の陰に29倍の軽度事故と、300倍のニアミスが存在する。事故を防ぐにはまずヒヤリハット報告書から。ヒヤリハット報告書の必要性、提出されない理由、定着させる方法を説明 まちがった書き方、あいまいな書き方をしていると、あとでトラブルになることも。介護事故の状況を正確に伝え、その後の事故リスクを減らしていくための、正しい書き方をお伝えしていきます。まず「事故報告書はいつ書くべきか」ですが、事故発生から数日以内を目安に、他の業務に優先して作成しましょう。具体的には下記のような流れになります。いったん報告書を書き上げた後も、家族への報告内容や、やりとりの経緯、その後どのような対応を行ったかを、そのつど事故報告書に追記していきましょう。原因は、スタッフの人為的なミス、設備の不良、利用者側の要因など、いくつかの角度から探るようにします。事故報告書のフォーマット（様式）に盛り込むべき重要な項目は、下記のようなものになります。場合によっては裁判になることもありますから、それぞれできるかぎり正確に記入することが大切です。「単なる不注意」という原因しか見つけられないと、その後も同じようなミスを防ぐことができません。できる限りすべての原因を洗い出していきます。以下でケース別に例を挙げていきますので、参考にしてくださいね。怖いのは、事故が起きたそのときはなんともなかったのに、あとになって頭痛や意識障害などの症状があらわれるとき。さかのぼっての事実確認のためにも、事故報告書はとても重要な存在です。ベッドや車椅子からの転落、歩行時によろけて転倒などは、介護事故の大多数を占めます。高齢者は加齢により骨がもろくなっていて骨折しやすいため、十分に気をつけたい事故です。高齢になるほど持病が増えるなどの理由から、常用する薬が増える傾向にあります。それぞれに飲み方があったりすると、正しく飲むのも大変。最近は介護事故でも「誤薬」が増えています。